Lo scorso 16 maggio Confartigianato Imprese, congiuntamente con CNA, CASARTIGIANI, ANIA e varie Associazioni di Consumatori, ha sottoscritto l’Accordo sulle Linee Guida per le riparazioni a regola d’arte, come previsto dalla Legge 124/2017.

L’accordo, giunto dopo una lunga serie di incontri, afferma le istanze fondamentali di tutela delle imprese che rappresentiamo, e si ritiene determinerà una svolta positiva nel mercato in quanto coinvolge e responsabilizza tutta la filiera interessata.

L’accordo persegue principalmente queste finalità:

• Favorire prassi corrette e condizioni concorrenziali sul mercato delle riparazioni a regola d’arte;
• Garantire un elevato standard di servizio e la trasparenza delle informazioni, a maggior tutela del consumatore;
• Migliorare i rapporti fra tutti gli attori del mercato, riducendo le situazioni di conflitto fra le parti;
• Garantire tempi certi di pagamento;
• Salvaguardia del principio di libera scelta del consumatore;
• Salvaguardia del diritto di cessione del credito.

L’accordo, infine, va considerato uno strumento dinamico in costante aggiornamento; le parti interessate costituiscono un osservatorio permanente con l’obiettivo di declinare in procedure operative i contenuti dell’accordo.

Per informazioni:
Ufficio Aree di Mestiere – Giorgio Bianchi (tel. 035.274.317; e-mail: giorgio.bianchi@artigianibg.com).